Heute erreicht Fiyo Millionen Menschen in ganz Europa. Menschen, die ihre Geräte reparieren, warten oder verbessern möchten. Alles begann 1978 in einem kleinen Geschäft in den Niederlanden mit dem Ziel, anderen bei der Reparatur ihrer Haushaltsgeräte zu helfen.
In den vergangenen Jahren haben wir bei Fiyo festgestellt, dass die Nachfrage aus Dänemark stetig gestiegen ist. Dank unseres Hightech-Logistikzentrums konnten wir Bestellungen bereits innerhalb weniger Tage nach Dänemark liefern. Eine Expansion nach Dänemark mit einer dänischen Website (www.fiyo.dk) war daher der logische nächste Schritt.
Ende 2019 wurden unsere Waren in ein neues, hochmodernes Lager verlegt. Wir möchten unser Versprechen einhalten, Ihnen den richtigen Artikel rechtzeitig nach Hause zu liefern. Mit diesem stark automatisierten Lagersystem können wir kurze Lieferzeiten gewährleisten, Fehler auf ein Minimum reduzieren und den verfügbaren Platz effizient nutzen. Dies war aufgrund des enorm schnellen Wachstums unseres Sortiments notwendig. Es ist ein wichtiger Schritt nach vorne, um unsere Kunden langfristig an uns zu binden und unsere Versprechen einzuhalten.
Um eine starke Marke zu werden, mussten wir für Einheitlichkeit in unseren europäischen Webshops sorgen, die bis dahin jeweils unterschiedliche Namen trugen. Das brachte uns auch dazu, darüber nachzudenken, was wir tun und vor allem warum wir es tun. Sind wir einfach ein Unternehmen, das Ersatzteile verkauft, oder steckt mehr dahinter? Wenn wir auf unsere Geschichte zurückblicken, haben wir stets versucht, unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre Geräte selbst zu reparieren, zu warten und aufzurüsten. Das hat uns auf unserem Weg angetrieben und genau das möchten wir auch weiterhin tun. Wir sind überzeugt, dass man mehr aus seinen Geräten herausholen kann.
Manchmal ist es Zeit, Abschied zu nehmen. Das Geschäft, das 1978 eröffnet wurde, schließt seine Türen. Das Onlinegeschäft erfordert inzwischen unsere volle Aufmerksamkeit.
Unsere europäische Expansion wird mit Frankreich, Großbritannien, Spanien und Italien fortgesetzt.
Im Jahr 2014 war das Unternehmen in seinen bestehenden Märkten vollständig etabliert. Der Wunsch nach weiterem Wachstum führte unseren Blick zu unseren östlichen Nachbarn, Deutschland (und Österreich).
Nach einem Jahr Erfahrung im Onlinegeschäft wurde der belgische Webshop eröffnet, um niederländischsprachige Kunden in Flandern, Belgien, zu bedienen.
Am 6. November 2006 war Ma’s Service bereit für den digitalen Schritt und eröffnete den ersten Onlineshop in den Niederlanden. Die ersten Produkte wurden in gebrauchten Schuhkartons verschickt, die wir noch im hinteren Teil des Geschäfts gelagert hatten.
Der Sohn von Frans ist bereit, Unternehmer zu werden. Er übernimmt die Geschäfte in Weert und Helmond von seinem Vater.
Frans eröffnet unser erstes stationäres Geschäft in Helmond. Sein Ziel ist es, den Menschen vor Ort bei der Reparatur ihrer Geräte zu helfen.